Una clienta ordenó un pastel de cumpleaños para 30 personas, pero al comenzar a partirlo en su evento se llevó tremenda sorpresa
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor en caso de recibir un producto alimenticio de mala calidad se tiene derecho a pedir una compensación como que se reponga la orden o hasta una devolución del dinero y, en su caso, una bonificación no menor al 20 por ciento del precio pagado.
, existen cuatro formas de concretarla en horarios de atención de lunes a viernes de 9 a 19 horas; para los sábados, domingos y días festivos es de 10 a 18 horas. Ante ello, la Profeco exhortó a clientes de pastelerías y panaderías a hacer valer sus derechos para no sufrir afectaciones.Escribe un correo electrónico a la dirección [email protected] un mensaje a las líneas de WhatsApp 558 078 9485, 558 078 0488 y 558 078 0344.
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