Crecieron 44.1% las reclamaciones de usuarios contra Banco Azteca.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros informó que durante 2022 se registraron 44 mil 209 reclamaciones a entidades bancarias, crediticias y otras financieras en Ciudad de México.Según la Condusef, esto significó una reducción del 6.2% respecto al 2021, cuando se reportaron 47 mil 125.
La alcaldía que concentra el mayor número de reclamos fue Iztapalapa; que concentró el 11.9 por ciento del total de los procedimientos, seguida por la alcaldía Benito Juárez con el 9 por ciento. Fue la Banca Múltiple la que recibió mayor número de reclamaciones, con el 70 por ciento del total de los asuntos -30 mil 792 reclamaciones-; las aseguradoras ocuparon el segundo lugar con 6 mil 134 asuntos, es decir 14 por ciento; y fue el sector que incremento su número de señalamientos respecto al 2021 con 2.6 por ciento.
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