Unfälle, Klimakleber, Attacken: Chauffeurinnen und Chauffeure der Basler Verkehrsbetriebe müssen viel aushalten. Deshalb gibt es Menschen wie Vincenzo Fidale.
Es ist eine grauenvolle Vorstellung. Man sitzt am Steuer eines Fahrzeugs, es kommt zum Unfall. Ein Mensch stirbt.
Angehörige werden in einem solchen Fall bei Bedarf von Notfallpsychiatern betreut. Für die Chauffeure und Chauffeurinnen sind dann Menschen wie Vincenzo Fidale im Einsatz. Fidale ist ein freundlich wirkender Mann mit einem offenen Blick. Bei den BVB arbeitet er seit 22 Jahren, zuerst als Chauffeur, später als Kontrolleur und Mitglied des Netzservices. Seit rund sechs Jahren ist er in der heutigen Position als Teamleiter für 55 Chauffeurinnen und Chauffeure verantwortlich – gerade auch in belastenden Situationen.
Ist etwas vorgefallen, prüft Fidale, wie es den Mitarbeitenden geht. Wenn jemand nicht in der Lage ist, bei der Polizei eine Aussage zu machen, verschiebt er das auf den Folgetag. Auch fahren muss niemand mehr, wenn sich die Person dazu nicht in der Lage fühlt. «Bei uns arbeiten auch in den Büros viele Leute, die im Fahrdienst einspringen können. Das ist viel besser, als wenn jemand unter Druck im Führerstand ist, der eigentlich eine Pause braucht.
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