La Justicia provincial condenó a la empresa a indemnizar a sus clientes por daño moral y gastos. En lugar de devolver el dinero como solicitaban los pasajeros, la entidad ofrecía un cambio de vuelo o un voucher.
confirmó parcialmente una sentencia de primera instancia que había condenado a una empresa aérea a indemnizar a un pasajero por vuelos cancelados durante la pandemia por Covid-19.
Con ese objetivo presentaron una demanda de resolución contractual en contra de la aerolínea en la que reclamaban daño patrimonial, moral y punitivo. Los camaristas Walter Adrián Simes y Gabriela Eslava indicaron que la demanda no radica en una indemnización por daños sufridos durante el transporte aéreo, sino que los reclamantes nunca abordaron el vuelo cancelado por la pandemia.
“No hay buena fe si la demandada proveedora, ante el pedido de los consumidores del reembolso del dinero abonado por los pasajes, pareciera ‘exigirles’ que los cambien o reciban un voucher. Repárese que, en los alegatos, la letrada de la aerolínea hizo hincapié en que los actores pudieron hacer uso de los vuelos en otra fecha, pero desde el principio fue claro que los accionantes pretendían el reembolso”, expresa la sentencia.
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