Cómo pedir un resarcimiento ante cortes de suministro eléctrico 👉 Según el ENRE, pueden realizar el reclamo los usuarios que sufrieron un corte del suministro eléctrico prolongado o varios cortes reiterados en un mismo mes
Un manual o guía para hacer reclamos por eventuales cortes prolongados o reiterados de suministro eléctrico fue difundido este lunes paraa partir del cual cada compañía"deberá efectuar un reintegro en tu factura por la energía no suministrada", reportaron fuentes oficiales.
si el reintegro excede el importe de la factura"la prestataria te lo acreditará en la o las facturas siguientes". Además se podrá efectuar otro reclamo en caso de daño de uno o varios artefactos eléctricos provocado por oscilaciones de tensión u otras deficiencias del servicio eléctrico.
El ENRE sancionó a la distribuidora eléctrica del Área Metropolitana de Buenos Aires , Edesur, con una multa por $239 millones, luego de que la autoridad reguladora detectara en distintas inspecciones incumplimientos en la calidad de servicio y la atención a los usuarios. Según informó el ENRE, actualmente 32.282 usuarios de Edesur y 1.253 usuarios de Edenor continúan sin servicio de suministro eléctrico.
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