A la mayoría de los clientes no le interesa devolver un producto, pero habrá situaciones que los obliguen a utilizar esta opción
En las tiendas virtuales y en las físicas, el buen funcionamiento de la logística es imprescindible, ya que es uno de los elementos que más impacta la percepción y experiencia del consumidor. Todos sabemos que una mala experiencia puede influir en que clientes decidan no realizar una próxima compra.
Si el producto es frágil y el empaque no está correctamente diseñado para protegerlo, puede sufrir algunos daños en el camino y no será una experiencia agradable para el cliente. Es cierto que los empaques pueden servir para que el cliente recuerde la marca, sin embargo, más que una experiencia visual, se debe pensar en la protección de los productos.
Encontrar un socio logístico que se encargue de transportar tus productos es una tarea en donde realmente te recomendamos prestar atención y tomar las medidas necesarias para que sea la mejor opción en el mercado.
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