Así es la comunicación en la era de la desintermediación: claves para entender este concepto
, storydoing y finalmente, storybeing, que refiere a hablar desde el corazón o el ADN que identifica a una marca.conceptos de Content Marketing y Brand Journalism
Como personas y profesionales que son, hay que establecer con ellos relaciones y emplear tácticas de"venta" y seducción: tienen que comprar nuestros mensajes, entusiasmarse. Apropiarse de ellos. que le permiten abrir un nuevo espacio de contacto y conversación con sus usuarios y clientes. Una puerta abierta más para eventualmente fidelizar a sus consumidores. Podríamos decir que se trata de sacar a los medios del medio para llegar al público directamente. Hoy por hoy sería errado decir que sustituye o reemplaza a los medios y a la prensa en general –principalmente por cuestiones de alcance y objetividad– pero en definitiva es abrir un canal directo que prescinde de intermediarios.
Como la atención es escasa, para los influencers y las marcas es imperativo identificar qué hacen bien a la hora de retener la atención de la gente. Y dónde la pierden. Tener en claro la importancia que tiene la forma en que transmiten sus narrativas y el poder de la frescura -o incluso hasta la insolencia- para comunicarlas.
es cuando suele ocurrir el momento mágico: que nuestros destinatarios, escuchen, confíen y compartan.en nuestros clientes. Cuando logramos que ellos se sientan satisfechos y felices con nuestro trabajo, es natural que lo divulguen. Y un cliente satisfecho que nos recomienda y elogia es exponencialmente mejor que cualquier comunicación propia.para que nos atiendan, nos quieran, nos recomienden? Hay una máxima a la que siempre me refiero como la combinación de: paciencia y ansiedad.
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