[자막뉴스] '이게 한국에 왜 있나'...소비자들 '부글부글'

최근 국내 식당과 카페 등 일부 매장에서 소비자들에게 팁...

지난 18일 한 온라인 커뮤니티에는 '연남동에 팁 요구하는 카페가 생겼네요'라는 제목의 글이 올라왔습니다.

글쓴이는"카운터에서 주문받는 사람이 '열심히 일하는 직원에게 팁 어떠신가요?'라면서 태블릿을 보여줬는데 화면에 5%, 7%, 10% 버튼이 있었다"며"이런 건 왜 들여오는 거냐"고 말했습니다.유명 베이글 전문점에 '팁 박스'가 놓여있다는 목격담도 전해졌습니다.지난해에는 한 식당에서 '서빙 직원이 친절히 응대 드렸다면 테이블당 5,000원 정도의 팁을 부탁드리겠습니다'라는 안내문을 배치해 논란이 된 바 있습니다.이와 관련해 지난 20일 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이가 진행한 설문조사 결과에 따르면 소비자 10명 중 7명이 택시 팁 도입에 반대하는 것으로 나타났습니다.

현행 식품위생법은 일반 음식점 등 모든 식품접객업소에서 가격을 표시할 때 부가가치세·봉사료 등을 별도로 표기할 수 없으며, 이를 음식 가격에 포함해 손님이 실제 내야하는 '최종 지불가격'으로 표시하도록 규정하고 있습니다.그러나 전문가들은 강제성·의무성이 없고 자발적으로 팁을 지불한다면 원칙적으로 불법은 아니라고 해석하고 있습니다. 한 변호사는 중부일보를 통해"민법상 자발적인 당사자 간의 의사에 따라 행동하는 것을 국가에서 규정할 수는 없고 실정법에서 소비자가 서비스에 만족해서 팁을 주는 것을 막고 있지 않은 상황"이라며"원칙적으로 봤을 때 결론적으로 자발성을 띤 어떠한 행위는 불법이 아니다"라고 설명했습니다.

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