[단독] “커피값 한잔에 무한 무료배달”…이 업체 ‘가격파괴’ 이유 있었네

비싸진 배달비에 앱이용 주춤하자 할인경쟁 요기요 구독제 ‘요기패스X’ 4900원 ‘반값’ 쿠팡이츠도 와우 회원에 10% 할인 제공 배민1 묶음배달 도입해 최대 6천원 부담↓

배민1 묶음배달 도입해 최대 6천원 부담↓ 코로나19 엔데믹 이후 배달음식 수요가 주춤하면서 배달 플랫폼 업체들이 배달비 무료, 단건배달 등 다양한 혜택을 강조하며 신규 고객 유치 경쟁에 나서고 있다.

요기요 관계자는 “요기요에 대한 고객 충성도를 높여 장기적인 관점에서 지속적으로 요기요를 사용할 수 있도록 하기 위해 요기패스X의 업그레이드를 단행했다”며 “장기적인 관점에서 요기요의 매출 성장과 지속적인 고객 유치를 위한 주요한 요소로 작용할 것으로 예상한다”고 밝혔다. 쿠팡은 1100만명의 회원을 보유한 와우 멤버십과 연동한 쿠팡이츠의 할인 정책이 고객을 늘리는 원동력으로 작용했다고 밝혔다. 지난 2분기 기준 쿠팡이츠 할인 혜택을 선보인 지역에서 쿠팡이츠를 쓰는 와우 회원이 80% 늘고, 지출 규모도 20% 증가한 것으로 나타났다.

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