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しかし、近年の新聞販売店は労務環境において、人手不足などの問題を抱えており、今まで以上に業務の効率化が求められています。また、新聞購読者の減少に伴い、新たな収益源の確保として、物販事業を始める事例も増えてきました。
そこで当社は、時代と共に変化する新聞販売店の業務を、より強固に、そして網羅的にサポートすべく、新しい仕様のシステム開発に着手しました。その結果2023年6月にリリースしたのが、5年後、10年後も新聞販売店の業務効率化に貢献し得る、クラウド型の新聞販売店支援システム「Bizpre（ビズプレ）」です。具体的には、「顧客管理」、「配達」、「拡張（営業）」、「集金」、「集計・経営管理」など、新聞販売店の様々な業務をワンストップで支援する機能を搭載しました。 Bizpreの基盤には、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するクラウド型のビジネスアプリケーション「Salesforce」を使用し、配達支援アプリの機能では、株式会社ゼンリンの住宅地図配信サービス「ZENRIN Maps API」を使用し、住宅地図情報を提供します。例えば、画面のレイアウト構成は、従来のオンプレシステムをベースに構築を考えていたのですが、クラウドの場合、同じようなレイアウトで構成することが難しい等の制約がありました。従来の画面の良いところを活かしつつ、クラウドでより見やすくわかりやすい画面にするために、開発チームで何度も協議を重ねました。
また、新聞販売店向けのシステムとして欠かせない「帳票出力」の機能も、苦労したポイントです。BizpreはSalesforceを基盤に開発しているので、基本的にはSalesforceに標準搭載された機能で構築しているのですが、帳票出力の機能はSalesforceの標準機能だけでは構築が難しいことがわかったからです。 最終的には、Salesforceと連携可能なクラウド帳票ツールを組み込むことで、帳票出力の機能をBizpreに集約することができました。この機能は、開発の大部分をSalesforceのパートナー企業ではなく、自社で内製化したため、試行錯誤も多かったのですが、なんとか新聞販売店が求める形で実装することができました。
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