“이걸요? 제가요? 왜요?”…부장님 울린 Z세대의 항변 | 중앙일보

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Z세대 직원은 왜 그렇게 행동하고, 이들과 잘 지내는 방법은 무엇일까요? \rZ세대 눈송이세대 TheJoongAngPlus

‘3요’란 상사의 업무 지시에 “이걸요? 제가요? 왜요?”라고 반문하는 Z세대 직원의 업무 스타일을 말한다. 미국에선 “Z세대 직원들을 어르고 달래기 힘들다”는 기업 인사 관리자들의 고민이 언론에 계속 등장한다. Z세대는 ‘유리 멘털’이란 의미의 ‘눈송이 세대’로도 불린다.

그러나 머리만 싸매고 있을 때가 아니다. Z세대가 회사의 기둥이 될 날이 머지않았다. Z세대는 2025년까지 경제협력개발기구 국가 노동력의 27%를 차지할 전망이다. Z세대와 손잡지 않고선 회사가 제대로 굴러가기 어렵단 얘기다. Z세대도 언제까지 ‘무서운 직원’으로 머물 순 없다.

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