무신사, 플랫폼 고도화 본격착수
집에 TV가 없는 회사원 강이슬 씨는 퇴근 후 스마트폰으로 홈쇼핑 업체들의 앱과 유튜브 채널을 통해 ‘숏폼’을 보는 것이 취미다. 1시간 가량 걸리는 TV 홈쇼핑 방송을 30초~1분짜리 영상으로 짧게 요약해 주기에 ‘시성비’가 있어서다. 강씨는 “틈새 시간을 활용해 계절별로 옷과 물품들을 고를 수 있다”며 “쇼호스트가 설명하는 제품의 핵심만을 간추려줘 효율적”이라고 했다.
신세계라이브쇼핑 관계자는 “일간 상품 클릭수와 조회수가 숏츠를 론칭한 7월 말 대비 5배 이상 늘어났다”며 “해당 숏츠를 보다가 하단 상품 링크를 클릭하고 바로 구매를 하는 고객수가 초창기에 비해 4배 정도 늘었고, 관련 매출도 서비스 제공 초기에 비해 약 4배 가량 늘었다”고 밝혔다.
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