LVMH 브랜드, 네이버 입점 디올은 카카오와 업무협약 오프라인 매장 찾는 2030 줄어 럭셔리 브랜드, 온라인 채널 강화
럭셔리 브랜드, 온라인 채널 강화 콧대 높은 럭셔리 화장품 브랜드들이 자사몰이 아닌 전자상거래 판매채널에 상품을 적극적으로 공급하기 시작했다. 백화점과 단독 매장 등 오프라인 시장의 성장세가 둔화되는 가운데, 럭셔리 브랜드들이 소비자가 몰리는 온라인에서의 판로 확대에 공격적으로 나서고 있는 것이다.
브랜드스토어는 네이버가 2020년 처음 시작한 D2C 방식의 플랫폼이다. 개별 브랜드가 직접 네이버 안에서 자사몰 홈페이지처럼 스토어를 마련해 운영할 수 있다. 럭셔리 브랜드들은 저마다 자사몰이 있긴 하지만, 국내 소비자들을 대중적으로 공략하기 위해서는 이용량이 많은 이커머스 채널과 연계하는 편이 유리해 입점을 늘리고 있다. 카카오는 ‘카카오톡 선물하기’에 명품 전용 서비스인 ‘럭스’를 지난해 6월 출범시켰다. 서비스 출시 1년 만에 럭셔리 브랜드 118개가 입점했고, 이중 패션·뷰티 분야가 81개로 많았다. 이곳은 백화점 중심의 기존 고객층 외에도 젊은층이 많이 몰리는 게 장점이다. 아울러 ‘선물하기’ 기능을 쉽게 활용할 수 있는 것도 장점으로 꼽힌다. 최근 크리스찬 디올 뷰티 코리아가 카카오와 업무협약을 맺고 카카오톡 선물하기 내에서 단독 상품 기획 또는 신상품 선출시 등 마케팅에서 상호 협력하기로 한 것이 대표적인 사례다.
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