“가자, 키트”에서 ‘시리’까지…‘말하는 비서’의 역사

[한겨레S] 이관수의 인공지능 열전 음성인식 AI의 역사

크레이그 페더리기 애플 소프트웨어 담당 수석부사장이 2018년 6월 미국 캘리포니아 새너제이에서 열린 ‘애플 세계 개발자 회의’에서 시리의 기능을 설명하고 있다. AP 연합뉴스 1980년대 초 제작된 미국 드라마 ‘전격 제트작전’에는 주인공과 대화하는 인공지능 자동차 ‘키트’가 등장한다. ‘2001 스페이스 오디세이’에서 우주선에 탑재된 ‘HAL-9000’이 먼 미래의 공포였다면, 악당들이 개떡같이 말해도 찰떡같이 알아듣고 대처하는 키트는 곧 현실에 나타날 친구 같았다. 전장에서 손대지 않고 무기를 사람의 음성을 실제로 분석해서 알아듣는 기계는 1952년 미국의 벨연구소에서 제작한 ‘오드리’가 처음이다. 그 이전의 사례들은 정해놓은 소리의 강약 패턴에 따라 녹음된 소리를 재생하는 것에 불과했다. 오드리는 영어 숫자를 한자리씩 끊어 말하면 숫자를 인식할 수 있었다. 벨연구소의 궁극적인 목적은 목소리로 전화를 거는 장치였다.

클릭하시면 정기구독 신청 페이지로 연결됩니다. ‘변방의 용’ 이젠 내 손안에 첫 ‘인공지능의 겨울’은 제임스·재닛 베이커 부부에게도 시련이었다. 그들은 1970년 록펠러대학의 전자공학 대학원생 시절, 오실로스코프로 음성의 파형을 보다가 음성인식에 관심을 갖고 카네기멜런대학으로 옮겨서, 당시로서는 독특한 음성인식 방식을 개발했다. 정보의 ‘뜻’을 중시하는 당시의 주류 인공지능 연구자들은 문법과 문맥을 비롯한 내용정보를 활용해서 음성에 담긴 단어를 인식하는 방식을 추구했다. 반면 베이커 부부는 소리로 음성 사전을 만든 다음, 소리의 일치 여부와 누군가가 그 순서대로 단어를 말할 확률을 통계적으로 추정하는 알고리즘을 개발했다. 베이커 부부가 만든 ‘드래건’은 카네기멜런대학의 중간보고서에 “거의 혼자서 개발”했지만 괜찮은 성능을 지닌 시스템으로 언급됐다. 1975년 대학원 졸업 후 음성인식 연구를 살려 간신히 취업할 수 있는 곳은 아이비엠 왓슨연구소뿐이었다.

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