Kore.ai、独立系調査会社による2024年第2四半期の「Conversational AI For Customer Service」で「リーダー」の1社に評価される Kore.ai Japan 合同会社のプレスリリース
（コア・エーアイ）は本日、「The Forrester Wave: Conversational AI for Customer Service, Q2 2024」で「リーダー」の1社に選ばれたことを発表しました。同レポートにおいてKore.aiは、他の対話型AIソフトウェアベンダー13社とともに評価された結果、「Current Offering」（現行製品）のカテゴリーで最高スコアを獲得して「リーダー」としてランクされました。
Kore.
Kore.aiの創業者でCEO（最高経営責任者）のラジ・コネル（Raj Koneru）は、次のように述べています。「AIは、深い変革をもたらすテクノロジーで、さまざまな形で企業に大きなインパクトを与えることができます。当社は、市場ニーズを予測するとともに、一貫して規模を拡大し続ける能力を通じて、AIがもたらすプラスのインパクトを実証してきました。今回のForrester社による評価は、Kore.aiの堅牢なプラットフォームの強み、ビジョン、イノベーションに対する取り組みが証明された結果であると言えるでしょう」 Kore.aiに対する評価はこれまでに複数のアナリスト企業が発表していますが、今回のForrester社による評価は、これら一連のランキングの中で最新のものです。具体的にKore.aiは、『Gartner Magic Quadrant for Enterprise Conversational AI Platforms』（2022年および2023年）で「リーダー」の1社に評価されているとともに、『Everest PEAK Matrix』『IDC MarketScape』『ISG Provider Lens』『Aragon Research Globe』のそれぞれの対話型AIに関する評価レポートならびに「G2 Crowd Intelligent Virtual Assistants」と「Bot Platforms」の両カテゴリーでも、一貫して「リーダー」の1社に評価されています。
Kore.ai（コア・エーアイ）は、先進的なAIテクノロジーのリーディングカンパニーです。この分野で10年にわたって事業を展開し、企業が、安全で責任あるAIの活用によってビジネス価値を実現できるように支援しています。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコードツール、ソリューションは、自動化から業務支援まで、エンドツーエンドの顧客および従業員体験を提供し、生成AI対応アプリケーション構築に利用されています。また、オープンなアプローチの採用により、企業は、自社のビジネスニーズに最適なLLM（大規模言語モデル）とインフラストラクチャを選択することができます。現在Kore.
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