한정판 신발 구매했다 '낭패'...소비자 피해 3.5배↑

[앵커]시중에 구하기 어려운 한정판 제품을 웃돈을 주고 ...

거래를 중개해주는 플랫폼 업체도 생겨나고 있는데, 소비자 피해가 최근 급증하고 있어 주의가 필요합니다.한정판 제품을 전문으로 취급하는 이른바 리셀 플랫폼에서 제값의 두 배도 넘게 주고 산 신발입니다.[재판매 플랫폼 구매자 : 당연히 교환될 줄 알았죠. 환불이든, 당연히. 그런데 그게 안 된다고 했을 때 진짜 화가 많이 났죠. 화가 많이 나고 선물해줬던 사람한테 미안하고….]젊은 층 사이에 한정판 제품 관심이 커지면서 지난해에는 전년보다 무려 3.5배 껑충 뛰었습니다.리셀 플랫폼 4곳의 운영 실태를 들여다봤더니 소비자 분쟁 해결을 위한 기준이나 절차가 미흡한 것으로 조사됐습니다.

[정혜운 / 한국소비자원 온라인거래조사팀장 : 플랫폼의 검수 기준은 검수 관련 분쟁에서 책임소재를 판단하는 중요한 잣대가 될 수 있습니다. 그러나 이를 구체적으로 공개하는 곳은 크림과 솔드아웃 뿐이었습니다.][저작권자 YTN 무단전재 및 재배포 금지]

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