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22일 연합뉴스 보도에 따르면 현대홈쇼핑은 지난달 22일부터 이달 6일까지 방송과 온라인쇼핑몰 등을 통해 블라우스 제품 3,300여 개 세트를 판매했다.이 제품은 올해 7월 생산됐다고 표시돼 있었지만 실제로는 2021년 제작 상품으로 파악됐다. 납기일을 맞추지 못해 2년 넘게 쌓여 있던 제품 중 일부는 하자도 있었던 것으로 전해졌다.이 과정에서 제품이 마치 올해 제작된 것처럼 제조 연월을 바꾸는 일명 '라벨 갈이'가 이뤄진 것으로 보인다. 실제로 홈쇼핑을 통해 배송된 일부 제품에는 원래 부착됐던 라벨을 뜯어내고 새로운 라벨을 붙인 흔적이 남아있는 것으로 전해졌다.
현대홈쇼핑은 이달 6일 판매를 중단하게 됐다고 해명하면서 해당 제품을 구매한 고객에게 환불 조치를 하고 있다고 밝혔다. 그러나 반품·환불 안내는 취재가 시작된 이후에야 이뤄졌다고 매체는 전했다. 현대홈쇼핑 관계자는"해당 상품을 구매한 고객들에게 진심으로 사과드린다"며"전체 구매 고객에게 관련 사실을 공지하고, 품질 문제가 발생한 고객에게 신속하게 반품·환불 조치를 진행하고 있다. 앞으로 보다 철저하게 상품 품질을 관리해 나가겠다"고 말했다.
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