회수한 후 환불을 진행한다고 설명했습니다. newsvop
빙그레가 특정 공장에서 생산된 아이스크림 제품 '그라시아 쿠앤크'에 이물질 혼입 가능성이 확인되자, 제품 회수 및 교환·환불을 한다고 밝혔다.빙그레에 따르면, 해당 회사 남양주 공장에서 생산한 그라시아 쿠앤크 750㎖ 제품 자체 공정 점검 결과 일부 제품에 금속성 이물 혼입 가능성이 확인됐다.
이에 따라"자발적으로 출고된 제품을 회수하고, 구매하신 고객분들에 대한 교환 및 환불 진행을 결정했다"고 설명했다.회수 대상 제품은 빙그레 남양주 공장에서 제조한 그라시아 쿠앤크 750mL 중, 제조일이 2022년 11월 28·29일, 12월 12·19·20일인 제품이다.끝으로 빙그레는"당사의 제품으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드린다"라며,"고객 여러분의 안전과 만족을 위해 품질관리에 더욱 만전을 기하겠다"고 밝혔다.
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