'MZ세대는 ＇이 경험＇이 매우 적다'\r불안 컨설팅 상담
이른바 '전화 공포증'을 겪는 젊은 층이 늘어나면서 전화 공포증은 소셜미디어 등으로 짧은 메시지를 주고받는 데 익숙해져 전화 통화를 할 때엔 불안감을 느끼는 경우를 말한다. 컨설팅 업체가 제공하는 서비스 비용은 시간당 수십만원에 달하지만 고객의 발걸음이 끊이지 않는다고 한다.이 매체는 존스홉킨스대 임상 심리 연구 책임자 앨리슨 파파다키스의 말을 인용해"MZ세대는 문자와 짧은 메시지가 주된 소통 수단이기 때문에 전화 통화 경험이 매우 적다"고 했다. 이어"경험이 적다 보니 편안함이 덜할 수밖에 없고, 사회적 불안에 취약한 사람들은 이런 상황에서 불안에 빠지기 쉽다"고 분석했다.
매체는 그러면서 전화 기술 컨설팅 업체 '더 폰 레이디'와 이 업체 설립자인 메리 제인 콥스를 소개했다. 캐나다인인 콥스는 16년 전 전화 공포증이라는 현상을 포착하고, 이를 해결하기 위한 회사를 세웠다. 이 회사의 1대1 상담 서비스는 시간당 480달러, 온라인 세미나는 30분당 365달러 정도다. 기업 워크숍의 경우 하루 3500달러다. 콥스에 따르면 '더 폰 레이디'의 주 고객은 금융권 기업과 스타트업이다. 콥스는"이메일은 곧바로 주고받는 방식이 아니고 목소리 톤도 알 수 없기 때문에 관계를 쌓기 힘들다"며"전화는 관심과 열정을 표현하는 데 매우 중요하다"고 강조했다. 그는 젊은 세대가 전화 통화에 두려움을 느끼는 가장 큰 이유로 '질문에 대한 답을 모를 수 있다는 불안감'을 꼽았다.
상담이 시작되면 3일 간은 그 누구와도 메시지를 주고 받아선 안 된다. 대신 가족이나 가까운 지인에게 전화를 걸어보는 연습을 한다. 전화 통화에 유독 어려움을 겪는다면 지정된 날짜에 상담자의 전화를 받는 것부터 시작한다고 매체는 전했다.
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
심부름꾼서 방송의 전설로…유재석과 송해 합치면 이 남자 | 중앙일보구순을 바라보는 나이에도, 그의 도전은 현재진행형입니다.\r딕캐빗 토크쇼 인터뷰
Read more »
![[단독] '눈에는 눈, 이에는 이'…북한 뚫은 송골매, 미국도 지지했다 | 중앙일보](https://i.headtopics.com/images/2022/12/28/joongangilbo/9145800460219331372881-9145800460219331372881-1607848796947644416.webp?w=640)
[단독] '눈에는 눈, 이에는 이'…북한 뚫은 송골매, 미국도 지지했다 | 중앙일보군 당국이 유·무인 정찰기를 DMZ와 이북 지역으로 보내 북한의 주요 군사시설을 촬영했습니다. \r북한 정찰기 한국 미국
Read more »
치사율 100% 가깝다'…박쥐에 물린 3남매 걸린 '이 병' | 중앙일보'피해자 중 2명은 심각한 상태'\r박쥐 치사율 병
Read more »
배당 막차? 적금 풍차 돌리기? 요즘 MZ가 꽂힌 '6개월 상품' | 중앙일보내년에 목돈을 만들려면 어떻게 해야 하는지 재테크 전략을 준비했습니다.\r앤츠랩 투자 제테크 TheJoongAngPlus
Read more »
송중기 여친, 1세 연상 영국인 이 배우? 소속사 답변은 | 중앙일보수상 소감으로 여자친구 이름을 언급했다는 이야기가 나왔습니다.\r송중기 여자친구
Read more »
류현진, 29일 미국행 비행기 탄다…평소보다 한 달 빠른 출국, 왜 | 중앙일보'더 좋은 모습으로 다시 인사드리겠다'류현진 MLB 야구 블루제이스
Read more »