계란 하나 깨져도 전체 주문액 절반을 배송기사가 배상? SBS뉴스
아침 7시 전까지 할당된 물량을 모두 배송하려면 엘리베이터를 기다리는 시간도 아깝습니다.[기사 A 씨 : 파손 건에 대해서 그렇게 다 기사들한테 책임을 묻겠다고 얘기를 들었거든요. 반값 해서 3, 4, 5월 45만 원 내라고 하더라고요.][기사 A 씨 : 한 알 깨져서 전체 보상해줘야 한다면 5천 원 정도는 감수할 수 있는데 박스에 멀쩡한 음식값까지 계산을 하라고 하니까.][오아시스마켓 기사 B 씨 : 봤더니 계란 두 알 값이더라고요. 740포인트를 지급했더라고요.
][소비자 : 환불을 잘 해주시니까 요청을 많이 드렸는데 그런 사정이 있는 줄 몰랐어요. 기사님들이 그날 바로 하루 일당 같은 게 다 사라지는 상황이잖아요.][오아시스마켓 기사 B 씨 : 계란 겉에 에어캡이라든지 100이면 90%는 없어요. 위에 무거운 걸 올리는 경우도 있고 포장 자체를.]오아시스마켓 측은"상품 파손에 따라 고객 이탈이 커지면서 불가피하게 배송업체와 기사들에 대해 손해배상 도입을 고려하고 있다"며"충격에 민감한 상품에 대한 포장을 강화하는 등의 노력도 지속해나갈 방침"이라고 밝혔습니다.
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