가상화폐 거래소 업비트, '카톡 로그인' 안돼 고객 거래 먹통
홍기원 기자=15일 화재가 발생한 경기도 성남시 분당구 삼평동 SK 판교 캠퍼스 A동에서 관계자들이 복구작업을 위해 분주하게 움직이고 있다. 박대한 기자=지난 15일 발생한 SK C&C 데이터센터 화재로 카카오톡 '먹통' 사태가 발생하면서 가상자산거래소에도 그 여파가 미쳤다.업비트 고객은 카카오톡이나 애플 아이디로 로그인을 한 뒤 가상화폐를 사고파는데, 카카오톡 로그인 자체가 안되면서 접속이 불가능하다는 고객 불만이 잇따랐다.전날 밤부터 인터넷 게시판 등에는 업비트 로그인이 안 된다는 글들이 계속 올라왔다.현재 카카오톡이 완전 정상화되지 않아 업비트 고객 중 일부도 여전히 로그인이 불가능한 상태다.
업비트 관계자는"이달 31일부터 카카오톡과 애플 아이디 외에 자체 로그인 기능을 도입하기로 하고 사전에 공지도 해둔 상태에서 이런 일이 발생했다"면서"홈페이지 등을 통해 로그인 장애에 대해 공지를 했다"고 밝혔다.이 관계자는"개인정보 등과 관련한 보험은 들어놨지만, 이번처럼 전산 장애로 인한 피해와 관련해서는 추가 확인이 필요하다"고 전했다.두나무의 이석우 대표는 다음카카오 대표이사를 지내기도 했다. 카카오의 메신저 애플리케이션 카카오톡을 비롯해 카카오페이, 카카오내비 등 계열사 다수 서비스가 15일 오후 판교 데이터센터에서 발생한 화재의 영향으로 장애를 일으켜 많은 사용자가 불편을 겪고 있다. 사진은 카카오톡 오류 메시지. 2022.10.15 [email protected]빗썸 관계자는"자체 로그인 기반이라 고객들에게 아무런 영향이 없었다"고 말했다.
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