'우리가 게임 하나를 제안하는데 성공하면 평생 무료 피자를 약속한다'\r아르헨티나 피자 사장
아르헨티나 로사리오에 위치한 피자가게 리뷰에 한 고객이 “피자는 결국 밀가루와 물인데 일 인당 2000페소나 한다니 이건 권총 강도급이다”라고 별점 테러를 하자 해당 피자집이 특별한 방법으로 대응했다.
22일 아르헨티나 일간지 라나시온에 따르면 지난 20일 오랜 전통을 자랑하는 아피아 피자가게가 클라우디오라는 고객의 별점 테러에 답한 가게 SNS 게시물이 네티즌들의 뜨거운 지지를 얻었다.일단 당일 저녁에 1ℓ의 물과 1킬로의 밀가루를 준비할 테니 가게로 와서 1시간 내 그가 원하는 피자를 만들라는 것이다. 고객이 리뷰에 적은 것처럼 ‘밀가루와 물’로만 피자를 만들어야 하며, 그 어떤 추가 재료를 사용할 수 없다. 또한 추가로 직원을 고용할 수 없고 전기나 가스 혹은 땔감도 사용할 수 없으며 가게를 짓거나 오븐을 사거나 58년간 가게를 유지하는 것도 안 된다.마지막에는 “이 코멘트가 불쾌하다면 미안하지만 58년 동안 세계 최고의 피자를 만드는 우리에게는 민감할 수밖에 없는 사안이고 만약 우리가 어떻게 피자를 만들고 왜 그 가격이 나오는지 궁금하면 언제든지 우리 가게로 오라”면서 “저녁때 봅시다”라는 글과 준비된 밀가루와 물 사진을 메시지와 같이 SNS에 올렸다.2022년 물가상승률 94.8%를 기록한 아르헨티나에서 소비자들은 가격에 매우 민감한 편임에도 불구하고
클라우디오라는 고객은 그날 나타나지 않았으며 피자집은 그날 밤 12시까지 ‘클라우디오 할인 행사’를 열고 클라우디오 이름을 대고 피자를 주문하면 15% 할인을 해준다고 공지했고 큰 호응을 얻었다.
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