協和の採用情報をみる「美と健康」をキーワードに、サプリメントや化粧品などを幅広く展開する「fracora（フラコラ）」ブランド。現在では定番…… → 成長を遂げる老舗の挑戦。「知恵の協業」がイノベーションを生む。
「美と健康」をキーワードに、サプリメントや化粧品などを幅広く展開する「fracora（フラコラ）」ブランド。現在では定番となっている「原液美容液」の価値を広めたパイオニアでもある同ブランドを手がけているのが、健康食品や化粧品を企画・販売する協和だ。食品商社を前身とする協和が、どのようにして競争の激しい美容業界で人気ブランドを築き上げていったのか。堀内の話から、同社のこれまでの軌跡と経営ビジョン、そして未来への展望を読み取っていく。協和の創業は1960年。堀内の父が設立した協和薬品が前身で、当時は健康補助食品や健康飲料などを企業や小売店に卸す商社であった。堀内自身は一橋大学を卒業後、68年に住友化学工業へ就職。約10年間の勤続を経て、77年協和薬品に入社した。堀内が32歳の時だ。とはいえ新商品の開発には、莫大な資金と時間が必要となる。そのため最初に取り掛かったのがBtoCビジネスの確立だ。そして97年、ついに転機が訪れる。好調だった農産事業部門を大手商社に売却して得た資金を元に、念願であった「美と健康」をテーマとした新事業へと乗り出した。同じく97年に、協和薬品グループの健康食品部門と産
「コラーゲンの成分は以前からありましたが、当時ドリンクという発想はありませんでした。しかし私は30代からずっと勉強していたので、ドリンクとして商品化しても、これらの成分は美容や健康に効果を発揮すると確信を持っていました」「お客様と長い付き合いをさせていただくことが、持続可能なビジネス。そのためにはまずはお客様に還元しなければいけません。コラーゲンのほか、イソフラボンやヒアルロン酸など高純度・高実感を追求する一方で、お客様のために可能な限り価格を安く設定し、そのうえで利益が出る原価構成を考え抜きました」「工場を建設して維持していくことにコストをかけるのであれば、外部工場に委託し、その分を商品開発費に回して、お客様により安くてよい商品を提供するほうがずっと有益です。小さな経営で高品質な商品を提供していく、我々はそれを『スモール・イズ・ビューティフル』と呼んでいます」「fracora」シリーズはその後もさまざまな人気商品を生み出し、協和の社名よりも高い知名度を誇るほどに。さらに話題をさらったのが、12年から登場した原液美容液シリーズ。「プラセンタエキス原液」や「ヒト幹細胞培養エキス原液」など
協和ならではの風土の1つが、社外パートナーがオフィスを自由に出入りし、社員とともにチームを組んでプロジェクトに進める点。オフィスのエントランスには、社外の者に向けた「信頼と相互理解のもとに皆様と知恵の協業をお願いします」というメッセージが刻まれている。
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