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そこには「日本国内に居住する利用者に向けたMeta製品の運営及び管理は、米国デラウェア州の法律に基づき組織され存在する企業であるMeta Platforms, Inc.によって行われています」「したがって、Facebook Japanは、お客様のお問合せにつきいかなる対応も行うことができません」との説明が。前澤氏は「私たちは何もできないので本国のMeta社に言ってくれとのことです。Japan社の意味とは」と対応に疑問を感じつつ「まあ、仕方ないので早速本国にもレター送ります。きちんとした回答をいただけるまで徹底してやりますので、また続報します！」と伝えた。
コメント欄には「なんという誠意のない回答なんだろう。いくつかの定型文を組み合わせて作成されたようにしか見えません。『管理又は運営は行っていない』のであれば、勝手に返答せずに本社に問い合わせるのが筋じゃないですかね」「主体のMeta社じゃなきゃダメなんですね ありがちと言えばありがちですが、仰る通りJapan社の意味が…」「なんて堂々としたたらいまわし対応レターなんだ」と同情の声が集まっている。
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