世界初! メタバースで市場調査の実施。精度の高さに信頼の声 リアルバーチャル株式会社のプレスリリース
ですが、テクノロジーの進化により、オンラインであっても深い体験をしてもらうことが可能となりました。また、Web会議などの一般化でオンラインで会話することなどが普通になったことで、リアルで市場調査するよりも深い市場調査がオンラインで実施できるようになりました。この体験調査はWeb会議を行う感覚でグーグルストリートビュー(CGの中にも行けます)のような360度の世界に入り動き回ることができます。これにより、実際の店舗や商品、 サービス を体験してもらうことができます。また、具体的な体験をしてもらいながらの調査を実施することで表面的な回答ではなく、具体的な課題やトピックスなどをヒアリングすることができるようになります。また、楽しみながらアンケートを実施でき興味関心を高めながら実施することも可能となり、時には調査員が思いもしなかった回答などを収集することにも成功しています。いままでの市場調査は主にポイントやノベルティーさらには謝礼目的で回答する人が多かったため調査対象が適切でなかった場合があります。経営判断を促すような重要な市場調査の場合、この『誰から』調査するかが非常に重要になってきます。この体
ですが、テクノロジーの進化により、オンラインであっても深い体験をしてもらうことが可能となりました。また、Web会議などの一般化でオンラインで会話することなどが普通になったことで、リアルで市場調査するよりも深い市場調査がオンラインで実施できるようになりました。この体験調査はWeb会議を行う感覚でグーグルストリートビュー(CGの中にも行けます)のような360度の世界に入り動き回ることができます。これにより、実際の店舗や商品、 サービス を体験してもらうことができます。また、具体的な体験をしてもらいながらの調査を実施することで表面的な回答ではなく、具体的な課題やトピックスなどをヒアリングすることができるようになります。また、楽しみながらアンケートを実施でき興味関心を高めながら実施することも可能となり、時には調査員が思いもしなかった回答などを収集することにも成功しています。いままでの市場調査は主にポイントやノベルティーさらには謝礼目的で回答する人が多かったため調査対象が適切でなかった場合があります。経営判断を促すような重要な市場調査の場合、この『誰から』調査するかが非常に重要になってきます。この体験調査では事前に多くの消費者パネルの方々にメタバース内を行動してもらい、その行動データから、最適な顧客分類の方々を抽出し、その方々を対象とした市場調査を実施することが可能となっています。これにより市場調査の対象者ミスマッチを無くし正確な市場調査が可能となっています。
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