株式会社WOW WORLDのプレスリリース（2023年6月13日 10時00分）コミュニケーションシステム[WEBCAS]、SFAやCRM等200以上のSaaSと低コスト・短期間で連携可能に
自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃...
「WEBCAS」が支持されてきた理由の一つに、さまざまな外部システムとの連携を、クライアント企業の要望に合わせて実現してきたことがあげられます。しかし、さまざまなSaaSが急速に生まれ普及する現代において、すべてに対応するためには時間とコストを要するという課題がありました。 一方、Datableは、2020年2月に創業し、200以上のSaaSとノーコードで連携が可能なサービス「datable」を提供しています。2022年9月にはすでに2億2,500万円を調達している新進気鋭のスタートアップ企業です。「datable」は国内外のSaaSをはじめ、基幹システムやデータベース製品などさまざまなツールと連携することができます。
今回「WEBCAS」と「datable」が連携することにより、企業はすでに導入しているSFAやCRM等の顧客データを「datable」を通して「WEBCAS」に自動同期し、メールやSMS、LINE等のマルチチャネルでのコミュニケーションに活用できるようになります。また、「WEBCAS」のWebアンケートで収集した顧客データをSFAやCRM等と自動同期することも可能になります。 当社とDatableは、20年以上の実績を持つ「WEBCAS」と成長著しい「datable」を組み合わせ、企業が取り組む「顧客データを活用したきめ細かいマーケティングコミュニケーション」をより強固に支援してまいります。Datableは、SaaSインテグレーション開発支援サービス「datable」を通して、システム開発企業がプロジェクトと多様なツールを「早く、安く、簡単に」連携開発を行うことを支援しています。
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