コミューン株式会社のプレスリリース（2023年9月26日 14時02分）コミューン、お客様との共創で決まったプロダクト開発を4ヶ月ですべてリリース
コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」を提供するコミューン株式会社は、お客様による投票で開発する機能を決める「コミューン開発機能ユーザー投票フェス」にて決定した6項目の新機能の開発を、4ヶ月間で完遂したことをお知らせします。commmuneはこれまでもプロダクト開発に関連する意思決定にお客様からいただいたフィードバックを参照していましたが、より直接的にお客様の声を聞き開発を実行していくために、commmuneをご利用いただいているお客様と弊社社員のコミュニティ「SHIP」内で「第1回commmune開発機能ユーザー投票フェス」を実施しました。その結果、特にご要望の多かった6つの新機能を開発することが決定しましたが、1つ目の「リッチテキスト機能」は2週間でリリースし、この度最後の機能となる「複数ユーザーとのグループDM機能」のリリースまで完遂しました。これまではコミュニティの運営者とコミュニティ会員は、1対1でしかDMを送ることができませんでしたが、今回のアップデートで複数名とのユーザーとのグループチャットを作成することができるようになりました。イベント参
また、過去に管理画面のデザインに関して「誰に対してメッセージを送っているのかわかりにくい」「誤送信するリスクがある」というフィードバックをお客様からいただいたことがありました。この問題を解決するため、直感的でわかりやすいデザインへの変更も行いました。「commmune」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適なコミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客とのコミュニケーションや社内・パートナーとのコミュニケーションのワンストップ化が可能です。コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加・エンゲージメント向上等を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。
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