インターネットの地図サービス「グーグルマップ」の口コミを巡って１８日、医師らがグーグルに損害賠償を求める集団訴訟を起こした。人気サービスだけに批判的な投稿の影響...
インターネットの地図サービス「グーグルマップ」の口コミを巡って１８日、医師らがグーグルに損害賠償を求める集団訴訟を起こした。人気サービスだけに批判的な投稿の影響は大きく、原告側は「権利侵害の大きさは個人サイトと比較にならない」と訴える。口コミの削除を求めても応じてもらえるのは一部といい、サービスを運営するプラットフォーマーである巨大ＩＴ企業の責任を問う動きが強まっている。口コミなどに関連した相談は増加傾向にある。総務省の「違法・有害情報相談センター」に令和４年度に寄せられた「口コミ・ランキングサイト」への書き込みに関する相談は２４９件。平成３０年度の２倍近くとなった。原告団のアンケートでも「噓の口コミで新患数が激減した」といった影響を訴える声があった。
不正確な投稿などがあれば、店舗・施設側がグーグル側に削除を求めることになる。グーグル広報部は「２４時間体制で企業プロフィルを保護し、不正なレビューを削除している」とするが、原告側は「グーグルの削除基準は必ずしも明確ではなく、対応してもらえるのはごくわずか」と指摘。司法手続きで削除を求めるにしても労力や費用がかかるとしている。今月１０日には衣料品通販大手ＺＯＺＯ（ゾゾ）創業者の前沢友作氏がフェイスブックなどで自身になりすました詐欺広告が放置されているとして、運営するメタ社を提訴する考えを表明。政府はスマートフォン向けアプリ市場を支配するプラットフォーマーを規制する法案を今国会に提出する見込みだ。（滝口亜希）「医療機関は差別化が難しく、広告も制限されているため、受診する医療機関を選ぶ上で口コミの影響は大きい。グーグルマップは地図サービスの中でもシェアが高く、なおさら影響力は大きい。
医師は公共性の高い職業で、一定の社会的評価を受けるのは仕方がない。他方で、事実無根の誹謗（ひぼう）中傷を受けるいわれはない。噓だと知りながら書き込んだ口コミまで、表現の自由で守られるということではない。今月に入り、フェイスブックなどのＳＮＳ上で著名人になりすました投資詐欺広告が拡大しているとして、運営するメタ社を提訴する動きが表面化するなど、サービスを運営するプラットフォーマーの責任を問う声は大きくなっている。今回の訴訟もその流れの一環とみることができる。
South Africa Latest News, South Africa Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
グーグルマップでのウソや悪意ある口コミ投稿を放置 医師らがグーグル相手に集団提訴 東京地裁｜日テレNEWS NNNインターネットの地図サービス「グーグルマップ」における「口コミ」をめぐり、ウソの情報や悪質な投稿の削除を求めても放置され、営業を侵害されたとして、全国の医師らおよそ60人が18日、「グーグル」に損害賠償を求め、集団提訴しました。
Read more »
原爆ドーム→「核実験場」に グーグルマップの機能悪用、悪質口コミだけでなく改竄も米ＩＴ大手グーグルが提供するインターネットの地図サービス「グーグルマップ」で、投稿された不当な口コミを放置されたとして、全国の医師らが１８日、損害賠償請求訴訟…
Read more »
原爆ドーム→「核実験場」に グーグルマップの機能悪用、悪質口コミだけでなく改竄も米ＩＴ大手グーグルが提供するインターネットの地図サービス「グーグルマップ」で、投稿された不当な口コミを放置されたとして、全国の医師らが１８日、損害賠償請求訴訟…
Read more »
グーグルマップでのウソや悪意ある口コミ投稿を放置 医師らがグーグル相手に集団提訴 東京地裁｜日テレNEWS NNNインターネットの地図サービス「グーグルマップ」における「口コミ」をめぐり、ウソの情報や悪質な投稿の削除を求めても放置され、営業を侵害されたとして、全国の医師らおよそ60人が18日、「グーグル」に損害賠償を求め、集団提訴しました。
Read more »