地震などの自然災害やサイバーテロ、情報漏洩など企業を取り巻くリスク。 リスクに強い組織にするためには、「リスクカルチャーの醸成」が必要だ。 リスクカルチャーの醸成のためにまずすべきこととは？ [Promotion]
リスクに対する姿勢が「リスクカルチャー」である
「こうした現象が起こっているいちばんの原因は、組織のリスクカルチャーが醸成されていないということです。リスクカルチャーとは、さまざまなリスクに対する組織の姿勢。例えば、話題のChatGPTにしても、こういった新しい技術を導入する企業もあれば、運用にリスクが伴うので禁止する企業もある。どこまでリスクを取るのか、どこまで踏み込み、どこから引くのか。その線引き、言語化がおざなりになっている。リスクカルチャーが曖昧なままで、リスクマネジメントプロセスだけを導入している企業が多いという現実があります」つまり、このリスクカルチャーが曖昧なままマネジメントプロセスを実践しても、うまく機能せず事故や不祥事が起こる。不祥事を起こした企業に第三者委員会が原因究明をすると、「原因は企業風土にあった」という結論に至るケースがあるが、まさにリスクカルチャーが醸成されていない証しだと勝俣は指摘する。組織としてどこまでリスクを取るのか、逆にどんなリスクは取らないのかを考える意識と、リスクマネジメントを行うには何が必要なのかという知識・技術の両方が備わっていなければならないという。
「当社もいままではリスクマネジメントの仕組みの導入を支援することが多かったのですが、リスクカルチャーを可視化していくなかで、フォーカスしなくてはならないのは、従業員一人ひとりだと思うに至りました。そこでお客様に提供しているのが『ニュートン・アカデミー・プラス』という教育プログラムです。動画を使ったeラーニングと講師との対面講座のいずれか、またはふたつの方法を融合したハイブリッドで学べるプログラムです。お客様のニーズや状況に合わせて学び方を選べますが、リスクマネジメントの基本は動画で学び、事例研究や特定のテーマについてのディスカッションは対面講座で行う方法をお勧めしています」つまり、動画で知識を身につけ、ミニテストで知識を定着させ、対面講座で応用力を養い、最後の総合テストでそれを確実なものとする研修プログラムとして提供しているのだ。当然、ニュートン・アカデミー・プラスはさまざまな対象者を想定して、異なる内容の研修プログラムを用意している。
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