【11月9日は119番の日／子育て中の保護者にアンケート調査】20代の保護者の約4割が公衆電話の”緊急通報ボタン”を知らない？！ BABY JOB株式会社のプレスリリース
～#7119（救急安心センター事業）を知っている人も半数以下という結果に～保育施設向けおむつのサブスク「手ぶら登園」や保育施設探しをサポートする「えんさがそっ♪」など、子育て支援サービスを運営するBABY JOB株式会社は、11月9日が1987年に当時の自治省消防庁が消防発足40年を記念して制定した「119番の日」であり、「秋の全国火災予防運動」の初日であることから、全国の保護者に対して防災意識や救急・医療に関するアンケート調査を行いました。
公衆電話には、ディジタル公衆電話とアナログ公衆電話があり、ディジタル公衆電話ではこの赤いボタン（救急通報ボタン）は存在せず、受話器を上げてそのまま番号を押すことで通電することができます。こうした公衆電話の緊急時の使い方について、特に一方で、「スマートフォンでは、ロック画面上の「緊急」等の文字をタップすることで、ロックを解除せずに119番通報ができることを知っていましたか？」という質問に対しては、86.6%が「知っていた」と回答しており、多くの保護者が緊急時のスマートフォンの使い方について認識していることがわかりました。子どもの体調不良では、高熱でけいれんしたり、嘔吐を繰り返したりすることもあり、言葉でコミュニケーションがとれない年齢のうちは、救急車を呼んでもいいのか判断に悩む時が多くあります。
もし救急車を呼ぶかどうか悩んだ際、119番に電話する前に、小児科医や看護師に相談ができる「こども医療電話相談」という窓口があります。こども医療電話相談事業は、平成16年に開始されたもので、現在は全国47都道府県で実施されており、#8000に電話するだけで、簡単に今後の対処法について教えてもらうことができます。この「こども医療電話相談」について「知っていた」と答えたのは85.5%であり、多くの保護者が認知していることが分かりました。
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