【導入事例】WOW WORLD、IGSのメール配信や問い合わせ受付管理システム導入事例を公開 株式会社WOW WORLDのプレスリリース
自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下 当社）は、Institution for a Global Society株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：福原 正大、以下 IGS）様に提供した、WEBCASシリーズのメール配信システム、フォーム作成システム、メール共有管理システムの導入事例インタビューを本日公開いたしました。同社では、リスキリング※・転職一体型サービス「ONGAESHI（オンガエシ）」を運営しており、本サービスのサポートを目的としてWEBCASを導入。メールでのきめ細かな情報発信や問い合わせ対応を実現されています。
IGS様は、子どもから社会人までの教育に関する知見と人工知能を活用した評価・教育サービス「GROW」シリーズを展開しています。子どもの非認知能力を可視化するツール「Ai GROW」の登録ユーザー数は約22万人、社会人の能力を測定するツール「GROW360」の登録ユーザー数は約81万人となっています。（数値は2023年12月末時点）WOW WORLDの自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の“双方向コミュニケーション”を多様なチャネルで実現できるCRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メール配信、アンケート、メール共有管理、顧客管理、LINEメッセージ配信、SMS配信などがあり、マーケティングやカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決に活用いただけます。複数のデータベースや他システムとの連携、柔軟なカスタマイズができるクラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版もご用意。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業を中心に9,000社以上の採用実績があります。代表者 代表取締役社長 福原 正大資本金...
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