「食べチョク」が、顧客利便性を高める後払い決済「atone」を導入！ 株式会社ビビッドガーデンのプレスリリース
この度、食べチョクは後払い決済 サービス 「atone」を導入いたしました。食べチョクではこれまで支払い方法の一つにコンビニ前払いを提供してきました。しかしながら、期限内に支払いが行われない場合に発送予定日の直前に注文が自動的にキャンセルされてしまうため、生産者が大切に育て準備した商品が急遽発送できない状況が一部で生じていました。こうした突然のキャンセルは場合によっては商品を廃棄せざるをえない場合もあり、この点については生産者からも改善を希望するお声をいただいておりました。
今回、atoneを導入することで生産者は期日内に入金がないことによるキャンセルがなくなり、こだわりを持って生産した商品をより確実にお客様の元へ届けることができるようになります。また、消費者は支払方法の種類が増えることでより自由な買い物が可能となるため双方の満足度向上に繋がると考えております。⾷べチョクは、こだわり⽣産者から直接⾷材や花きを購⼊できる産直通販サイトです。日本の産直通販サイトの中で認知度や利用率などの9つのNo.1（※1）を獲得しています。また、好みに合う⽣産者を選んでくれる野菜定期便「⾷べチョクコンシェルジュ」や旬の果物が届く定期便「⾷べチョクフルーツセレクト」なども提供。さらに、企業の福利厚生や販促キャンペーンに活用できる法人向けサービス「食べチョク for Business」も展開しています。
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