言葉が思い出せないときには「あれ、あれ、あれだよあの単語」。誰かに悩みを聞いてほしいときには、ギャルが明るく解決してくれる「悩みへの認知行動療法的アドバイスbyギャル」。パーソルグループの社内GPTでシェアされている、生成AIへの指示文（プロンプト）だ。プロンプトをシェアし合うことで起きた「思わぬ効果」とは？
言葉が思い出せないときには「あれ、あれ、あれだよあの単語」。誰かに悩みを聞いてほしいときには、ギャルが明るく解決してくれる「悩みへの認知行動療法的アドバイスbyギャル」。何のことかと思うかもしれないが、同社では社内GPT「PERSOL Chat Assistant」（通称「CHASSU」チャッス）を内製で開発し、グループ内の活用の浸透に力を入れている。国内における、同グループの社内専用GPTのユニークユーザー数は約1万2000だ。
浸透の一つのカギが、社員が自由にプロンプトを投稿する、いわば“プロンプトの掲示板”だ。このプロンプトギャラリーには、議事録やビジネスメールの作成サポートといった一般的な用法もあれば、冒頭のように自由で楽しいアイデアもあり、社員たちの注目を集めている。旗振り役を務めるパーソルホールディングスの朝比奈ゆり子氏（グループデジタル変革推進本部 本部長）に聞いた。だ。例えば、Teamsの文字起こしデータを読み込ませて議事録を作成するものや、ビジネス文書、キャッチコピーなどを作るためのもの。業務フローの作成や、やりたい作業を伝えるとExcel...
それでは、あくまでも業務活用のためだけに生成AIを利用しているのかというと、実はそうでもない。ユニークなプロンプトも数多く、その例が冒頭で触れた「あの単語」や「アドバイスbyギャル」だ。他にも、テーマを投げかけるとクスッと笑える川柳で返してくれる「川柳さん」や、気になっているが未挑戦のことへのモチベーションを上げてくれる「それ、人生損していませんか!?」など、ユーモアあふれるものが並ぶ。「例えば上司に相談しても、いつでもすぐに返事があるわけではない。しかし、CHASSUは返してくれる。そういう使い方をしている社員もいるようです。自由闊達に作って、活用していますね。
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